La inteligencia colectiva -término acuñado por el filósofo Pierre Lévy para referirse al conocimiento fruto de la colaboración de muchos individuos, en el caso que nos ocupa profesionales de una compañía- no es nada nuevo. De hecho, existen numerosos ejemplos de inteligencia colectiva en el entorno empresarial.
No obstante, hay algunas compañías que lo hacen mejor que otras. Para ilustrarlo recuperamos esta reflexión de Thomas Malone, profesor del Sloan School of Management del MIT, sobre la importancia de la inteligencia colectiva y su impacto en los negocios, en la que incluye algunos ejemplos de empresas que la aplican con éxito.