Javier Baixas

Javier Baixas

Socio responsable de Customer en PwC

Escríbeme

Soy líder de Customer en PwC. Ayudo a los clientes a definir estrategias de crecimiento y nuevas propuestas de valor, evaluar los modelos operativos y abordar los retos empresariales relativos a la experiencia digital y la movilidad en los modelos Customer Centric. Además, soy líder Global de InsurTech en la firma y cuento con una experiencia muy amplia en este sector.

Fender está tocando las notas adecuadas

Un año después de la llegada de la pandemia, las personas que se han enganchado a nuevos hobbies se cuentan por cientos de miles: hacer pan, yoga, observar pájaros… y tocar la guitarra. Esto suena a música celestial para Fender Musical Instruments Corporation, la empresa líder del mercado estadounidense de instrumentos, valorada en 8 mil...

Leer más

La digitalización será estructural, o no será

Digitalización es uno de los términos más usados para resumir la modernización y/o cambio del modelo de negocio a través de las nuevas tecnologías. Con este entendimiento tan amplio del concepto no es de extrañar que se hayan generado expectativas elevadas relacionadas con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, que...

Leer más