Ideas
para generar confianza y resolver problemas importantes
Soy socio responsable del Sector Retail en PwC España. Cuento con una amplia experiencia en el área de Consultoría, liderando proyectos de transformación de Procesos e Implantación de Sistemas.
A pesar de que todavía quedan dos meses para el inicio de la Navidad, it’s never too early to think about Christmas. Hay quienes ya han empezado a pensar (y planificar) estas fechas tan señaladas. Mientras algunos se deciden, al fin, por lanzarse a esa compra tan meditada, otros se debaten entre visitar a la...
Tener relevancia en el mercado y ser innovador y competitivo son cuestiones esenciales para las empresas. Pero ser demasiado innovador tiene riesgos que pueden despertar el rechazo de los consumidores y generar un boca a oreja negativo. Por ejemplo, cuando Toyota introdujo su modelo Prius en 1997, el primer coche híbrido producido a gran escala,...
La moda urbana -en inglés, streetwear– es una de las tendencias emergentes más impactantes de los últimos años en el mundo de la distribución y la moda. Este fenómeno, centrado en la ropa casual -zapatillas, camisetas, sudaderas…- está trastocando los canales tradicionales y cambiando la forma de hacer del retail en distintos ámbitos, como la...
Nunca como ahora ha sido tan importante conocer a los consumidores y comprender sus hábitos de compra. Si eres una empresa que opera en el entorno online conseguir información de tus clientes es relativamente sencillo. La propia actividad digital de los consumidores te dice muchas de las cosas que debes saber. Sin embargo, si tienes...
Esta semana hemos presentado una nueva edición de nuestro informe Global Consumer Insights. El estudio, que elaboramos desde hace diez años a partir de entrevistas a más de 21.0000 consumidores en todo el mundo, se ha convertido ya en un clásico y nos ofrece una panorámica casi perfecta de cómo han evolucionado nuestros hábitos de...
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